請(qǐng)先閱讀下列內(nèi)容，同意后按要求進(jìn)行寫信。

　　一、受理事項(xiàng)

　　1．對(duì)我市住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見建議等。

　　2．對(duì)全市住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)各部門及其工作人員政務(wù)服務(wù)工作的批評(píng)意見、投訴等。

　　二、不予受理事項(xiàng)

　　1.屬于各級(jí)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍的；

　　2.已經(jīng)或依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議、行政裁決、行政確認(rèn)、行政許可、行政處罰、黨員申訴等法定途徑解決的；

　　3.有關(guān)地方和部門已經(jīng)受理且正在辦理期限內(nèi)的；

　　4.不服處理、復(fù)查意見，又沒有在規(guī)定期限內(nèi)提出復(fù)查、復(fù)核請(qǐng)求的；

　　5.已經(jīng)地方或部門實(shí)行信訪終結(jié)處理的；

　　6.反映事實(shí)不清，責(zé)任主體不明，信訪人身份信息或聯(lián)系方式不真實(shí)，無法核實(shí)和辦理的；

　　7.違反法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定和現(xiàn)行有關(guān)政策的事項(xiàng)，法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予受理的其他事項(xiàng)；

　　8.其他不屬于我市各級(jí)政府職能職權(quán)范圍的。

　　三、注意事項(xiàng)

　　1.來信應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對(duì)所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人；

　　2.請(qǐng)注意寫信內(nèi)容，確保不屬于無效事項(xiàng)（如：騷擾信息、產(chǎn)品推銷廣告、惡意攻擊信息、訴求表達(dá)不清、無具體訴求內(nèi)容等）；

　　3.來信內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，建議一信一訴求，如需補(bǔ)充詳情可上傳附件，請(qǐng)不要重復(fù)提交相同信件；

　　4.請(qǐng)按要求留下真實(shí)姓名、電話、地址等信息，以便對(duì)來信事項(xiàng)調(diào)查核實(shí);

　　5.通過本平臺(tái)可以查詢信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果，該辦理結(jié)果由有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)提供。

　　6.本平臺(tái)受理各類非緊急訴求，如有緊急情況可撥打110、120、12345、12315、12388等熱線反映或求助。